Los recibos de servicios, donde aparece nuestro nombre y domicilio completo, como es el caso de los recibos de la luz, son de gran utilidad cuando vamos a realizar algún tipo de trámite burocrático.
Por lo general, éstos, forman parte de los requisitos para comprobar o verificar la información personal.
Normalmente, nuestro recibo de luz en nuestro domicilio, pero, si ya nos hemos registrado en la App CFE Contigo, los recibos en papel ya no son enviados a nuestro domicilio. Mas no hay porqué alarmarse, existe una manera rápida y sencilla de obtener tu recibo de luz impreso en papel.
Paso a paso para descargar e imprimir tu recibo CFE desde la App
Es muy conveniente hacer uso de la app CFE contigo, no sólo porque desde ahí puedes hacer diferentes gestiones como consultas y pagos, además, están guardados todos los recibos de luz en formato PDF, con la finalidad de que, el usuario, siempre tenga a mano el recibo que desea descargar e imprimir.
El lado positivo, definitivamente radica, en el hecho de no tener tanto papel en nuestro hogar, donde usualmente los perdemos, se dañan o simplemente llegan a la basura.
Entonces, para disponer de un recibo de luz desde la App, sigue estos pasos:
Ingresa a la aplicación CFE Contigo (en caso de no tenerla aún, aquí debajo verás los links de descarga) verás una pantalla como esta…
- Para Android (Play Store):
- Para Iphone (App Store):
En el menú de la parte inferior elige la opción «Recibos» y verás la siguiente pantalla…
Elige el recibo que deseas descargar e imprimir, y se abrirá una pantalla con tu recibo electrónico, dónde se verá tal cual si estuviera en formato de papel…
Ahora, da clic en los puntos alineados en la parte derecha de la pantalla del celular y se desplegará un pequeño menú con dos opciones
Elige la opción «Descargar PDF«
En este punto, deberás conectar tu celular a una impresora, con el fin de realizar la impresión del documento, hecha la conexión…
Abre tu documento PDF y elije en el menú la opción «Imprimir«, como se muestra en la siguiente imagen…
Ahora ya tienes tu recibo de luz impreso y listo para presentarse en cualquier trámite que quieras realizar y te lo hayan solicitado o como simple comprobante de domicilio.
¿Tiene la misma validez que el recibo oficial?
SÍ, el recibo que vas a imprimir desde la app o desde la web de la Comisión Federal de Electricidad es 100% válido, lo puedes usar exactamente igual que como usabas los que te llegaban a casa.
Cómo descargar e imprimir el recibo de luz desde la web
Si prefieres hacer el proceso de descarga e impresión desde la web de la Comisión Federal de Electricidad, también se puede hacer. Sólo debes crear un usuario y clave en Mi Espacio CFE.
No me deja descargar PDF
Hola Jesús. Comentanos cuál es el error que figura en tu pantalla para poder ayudarte. Saludos
No puedo descargar mi resibo en la app Me aparece este cuadro de mensaje: java.io.FileNotFoundException: / storage/emulated/0/Download/ Recibo219200305746Septie mbre.pdf: open failed: EACCES (Permission denied)Archivo no encontrado.
No me deja descargar pdf solo puedo el xml pero eso no me sirve de nada
Hola cuando quiero descargar el recibo me marca error y descargar otro recibo antiguo. Gracias
La aplicación no me permite descargar el archivo en PDF, me arroja un mensaje de error: FileNotFoundException/
Hola Christian. Seguramente se debe a un error de la app. Te recomendamos que intentes nuevamente otro día. Saludos
yo tampoco puedo aqui paso el error que arroja:
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
nota ya tengo activados todos los permisos para la aplicacion.
No deja descargar el archivo dice que tiene problemas con java
Hola Lorena. Ese es un problema en tu computadora. Puedes solucionarlo descargando java o consultando con algún técnico en computación que pueda ayudarte. Saludos
No me permite descargar el archivo, aparece este mensaje:
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
El problema de java aparece en el app cfe contigo. Hay que aceptar todos los permisos manualmente, y aun así, al dar descargar solo dice descargando y jamás se desarga.
COMO SOLUCIONAR ESTE ERROR, NO SE PUEDE DESCARGAR EL RECIBO POR LA APP EN UN CELULAR
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
COMETI UN ERROR AL INGRESAR MI CORREO Y AL INTENTAR CORREGIRLO YA NO ME DEJA
Hola Beatriz. Te recomendamos que te comuniques con la empresa, preferiblemente por mails o redes sociales ya que contestan con mayor rapidez. Saludos
COMO SOLUCIONAR ESTE ERROR, NO SE PUEDE DESCARGAR EL RECIBO POR LA APP EN UN CELULAR
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
No me deja descargar mi recibo de luz desde la app. Me aparece error, y ya tiene todos los permisos sin embargo me sigue apareciendo error
Alguien ya pudo corregir el error que no permite descargar los pdf? Que nos pueda ayudar por favor.
Tengo el mismo problema. No se si sea debido a una versión nueva de la App, porque antes a mi si me dejaba hacerlo.
Gracias
No me deja descargar el archivo me dice:
Java.io.FileNotFoundExeption: /storage/ emulated/0/download/recibo344210602934Octubreopen.pdf:open failed eacces (permission denied) archivo no encontrado.
Ya tengo muchísimo tiempo así por favor si me pudieran decir como solucionarlo se los agradecería.
COMO SOLUCIONAR ESTE ERROR, NO SE PUEDE DESCARGAR EL RECIBO POR LA APP EN UN CELULAR
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
COMO SOLUCIONAR ESTE ERROR, NO SE PUEDE DESCARGAR EL RECIBO POR LA APP EN UN CELULAR
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
Este es el error que arroja:
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
Alguien k me diga k aser
Hola en mi celular no puedo descargar el recibo enmpdf me marca
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxNov.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied)
Comomlo puedo solucionar?
Cuando selecciono descargar en PDF me mandó el siguiente mensaje de error
Java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado