Los recibos de servicios, donde aparece nuestro nombre y domicilio completo, como es el caso de los recibos de la luz, son de gran utilidad cuando vamos a realizar algún tipo de trámite burocrático.
Por lo general, éstos, forman parte de los requisitos para comprobar o verificar la información personal.
Normalmente, nuestro recibo de luz en nuestro domicilio, pero, si ya nos hemos registrado en la App CFE Contigo, los recibos en papel ya no son enviados a nuestro domicilio. Mas no hay porqué alarmarse, existe una manera rápida y sencilla de obtener tu recibo de luz impreso en papel.
Paso a paso para descargar e imprimir tu recibo CFE desde la App
Es muy conveniente hacer uso de la app CFE contigo, no sólo porque desde ahí puedes hacer diferentes gestiones como consultas y pagos, además, están guardados todos los recibos de luz en formato PDF, con la finalidad de que, el usuario, siempre tenga a mano el recibo que desea descargar e imprimir.
El lado positivo, definitivamente radica, en el hecho de no tener tanto papel en nuestro hogar, donde usualmente los perdemos, se dañan o simplemente llegan a la basura.
Entonces, para disponer de un recibo de luz desde la App, sigue estos pasos:
Ingresa a la aplicación CFE Contigo (en caso de no tenerla aún, aquí debajo verás los links de descarga) verás una pantalla como esta…
- Para Android (Play Store):
- Para Iphone (App Store):
En el menú de la parte inferior elige la opción “Recibos” y verás la siguiente pantalla…
Elige el recibo que deseas descargar e imprimir, y se abrirá una pantalla con tu recibo electrónico, dónde se verá tal cual si estuviera en formato de papel…
Ahora, da clic en los puntos alineados en la parte derecha de la pantalla del celular y se desplegará un pequeño menú con dos opciones
Elige la opción “Descargar PDF“
En este punto, deberás conectar tu celular a una impresora, con el fin de realizar la impresión del documento, hecha la conexión…
Abre tu documento PDF y elije en el menú la opción “Imprimir“, como se muestra en la siguiente imagen…
Ahora ya tienes tu recibo de luz impreso y listo para presentarse en cualquier trámite que quieras realizar y te lo hayan solicitado o como simple comprobante de domicilio.
¿Tiene la misma validez que el recibo oficial?
SÍ, el recibo que vas a imprimir desde la app o desde la web de la Comisión Federal de Electricidad es 100% válido, lo puedes usar exactamente igual que como usabas los que te llegaban a casa.
Cómo descargar e imprimir el recibo de luz desde la web
Si prefieres hacer el proceso de descarga e impresión desde la web de la Comisión Federal de Electricidad, también se puede hacer, te decimos como realizarlo en la siguiente guía.
- Ingresa al sitio oficial de la página web de la CFE
- En la pantalla que aparece verás varios conceptos que te brindan y que puedes revisar de inmediato como: saldo, período de consumo, fecha límite de pago, fecha de corte, opciones para pago, administración de recibos, etc.
- El espacio dispuesto para descargar los recibos es lo que nos interesa en este caso y es lo que hemos enmarcado en rojo en la siguiente imagen
- Para comenzar la descarga de tu recibo electrónico tienes que dar clic en el ícono del documento PDF y de inmediato se abrirá una ventana color gris que te preguntará que hacer con el documento, abrir o guardar
Dónde se guardan estos recibos
Nuestra sugerencia es que guardes este documento en una carpeta especial para tenerlos a la mano cada vez que lo necesites. Tal como lo hemos hecho en el siguiente ejemplo…
Cuando des clic en guardar se abrirá una ventana de tu computadora y te pedirá que indiques donde guardar ese recibo, te puedes crear una carpeta en el escritorio para ahí ir guardando los recibos, mira como lo hemos hecho…
¿Cómo consultarlos después?
En el momento que requieras hacer una consulta o necesites imprimir un recibo de luz de los que has descargado, solo tienes que ir a la carpeta donde los guardaste (paso anterior) y ahí estarán listos para que los utilices si así lo requieres.
Cómo saber cuánto voy a pagar
Esto es muy fácil, solo debes ingresar al sitio web tal como te mostramos anteriormente y en la primera pantalla que ves aparece el saldo que está pendiente de pago, mira la imagen…
No me deja descargar PDF
Hola Jesús. Comentanos cuál es el error que figura en tu pantalla para poder ayudarte. Saludos
No me deja descargar pdf solo puedo el xml pero eso no me sirve de nada
La aplicación no me permite descargar el archivo en PDF, me arroja un mensaje de error: FileNotFoundException/
Hola Christian. Seguramente se debe a un error de la app. Te recomendamos que intentes nuevamente otro día. Saludos
yo tampoco puedo aqui paso el error que arroja:
java.io.FileNotFoundException: / storage/emilated/0/Download/RecioxxxxxJunio.pdf: openfailed:EACCESS (Permission denied) Archivo no encontrado
nota ya tengo activados todos los permisos para la aplicacion.
No deja descargar el archivo dice que tiene problemas con java
Hola Lorena. Ese es un problema en tu computadora. Puedes solucionarlo descargando java o consultando con algún técnico en computación que pueda ayudarte. Saludos