Dado que la luz eléctrica es uno de los servicios básicos en todo hogar, se debe cumplir bimestralmente con el pago de la factura puntualmente. En ocasiones suele pasar, que por causas ajenas a nuestros deseos no es posible hacer el abono de la misma.
Si esto te ha ocurrido en algún momento, o quizá el consumo de Electricidad arroja una factura demasiado alta de pagar, entonces debes de saber que hay una alternativa posible para que al momento de querer pagar no tengas que desembolsar toda la cantidad de dinero qué implica completar el pago. En las siguientes líneas de este artículo te vamos a compartir la opción que tiene la Comisión Federal de Electricidad para que te pongas al corriente con tus pagos.
Aspectos a considerar para los pagos amortiguados de la CFE
- La opción de convenio de pago puede ser aplicada en las siguientes tarifas:
Las tarifas domésticas, exceptuando la 01 que no tiene estacionalidad.
Las tarifas OM y tarifas horarias de uso general julia identificaciones 1h y por lo general se ven en las regiones de Baja California y el Noroeste. - El convenio debe ser firmado con cada uno de los clientes y está disponible para personas físicas o morales.
- El convenio va a ser aplicado por un año consecutivo o puede ser también por 6 meses y tiene una renovación automática, a menos que el cliente decida lo contrario.
- En el último mes de la anualidad del convenio, se hará un recálculo de su nuevo pago y se le informará al cliente a través de su recibo dónde ver ha anotado el importe actual.
- En la opción de convenio no se contempla el cobro de intereses.
- En esta modalidad de pago, existe para disminuir el impacto de las facturas con cargo eléctrico en los meses de verano e invierno.
Dónde puedo hacer el convenio de pago de luz atrasado
Para realizar un convenio de pago atrasado del recibo de la luz necesitas acudir a las sucursales de la Comisión Federal de Electricidad en tu localidad.
Cabe mencionar que los convenios de pago realizan única y exclusivamente a aquellos clientes que lo solicitan directamente en las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad.
A donde acudir si quieres hacer un convenio de pago con la CFE
Si tu recibo de pago es muy elevado y no puedes hacer el pago en una sola exhibición, lo que te recomendamos es acudas a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad y solicites un convenio de pago.
Cabe mencionar que ante la situación de pandemia que en la actualidad se está viviendo en el país, la compañía a nivel nacional está enfocada en recuperar la cartera de millones de pesos que están en el aire a causa de los adeudos de personas que por varias razones no han podido hacer frente a sus pagos con normalidad.
Requisitos para solicitar un convenio de pago de adeudo de luz
Lógicamente hay algunos requisitos que tienes que presentar para poder hacer la solicitud de pago por convenio de tu recibo de luz vencido. Requisitos, qué por supuesto son fácil de tener a la mano, dichos requisitos son:
- Credencial de identificación oficial como el INE
- El recibo de la luz vencido y otros recibos de fechas atrás que indiquen no habías tenido atrasos en tu historial
- Una carta petición de convenio para el adeudo que tienes con la Comisión
- Presentarte en alguna de las sucursales de la CFE en horarios de atención al cliente
Ejemplo de carta de solicitud para convenio de pago de adeudo
Hemos desarrollado un escrito o carta que puedes usar de ejemplo para ir ante la CFE y pedir un convenio de pago ante tu adeudo, es muy fácil y sencillo…
Ciudad de México a 14 junio 2021
Comisión Federal de Electricidad
Presente:
A través de la presente carta estoy solicitando de la manera más atenta me otorguen un convenio de pago con relación a mi adeudo reconocido en el recibo de luz con No. de Servicio xxxxxxxxxxxxxx, el cual no me ha sido posible liquidar por causas ajenas a mis deseos (crisis económica). De la misma manera me comprometo a pagar en este mismo instante un X% del saldo total de mi adeudo, el resto de la cantidad pediría de ser posible sea diferida a 12 mensualidades y así liquidar el total de la deuda.
De conformidad presento ante ustedes al Sr. Armando Ontiveros quien funge como aval, quien tiene su residencia en Necaxa 1804 nte. Col. Benito Juárez, Ciudad de México. CP: 12560, a quien me comprometo venga a firmar el compromiso de pago en el tiempo que se me solicite, anexo a este escrito una copia de la INE y el recibo de luz de la persona que será mi aval.
Me despido sin antes agradecer la atención que han prestado a esta solicitud y esperando que mi solicitud sea aprobada.
ATTE:
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico del titular del recibo y quien está solicitando el convenio.
Tiempo de respuesta de autorización de convenio de pago por adeudo
El tiempo de respuesta ante una solicitud es casi inmediato, de hecho, es ir a hacer la petición y en ese momento de ser posible que vaya contigo el aval para que no haya retrasos en la autorización. Antes de salir de las oficinas seguramente ya habrás finalizado el proceso satisfactoriamente.
¿Qué hacer en caso que no hayan aprobado el convenio?
Aunque la mayoría de las solicitudes son aprobadas, podría darse el caso de que no fuera así en tu persona, pero siempre hay alternativas que pueden usarse en dichas situaciones, por ejemplo, puedes acudir a la Profeco y tratar de llegar a una conciliación respecto al adeudo que tienes en tu factura de luz.
Así que ahora ya lo sabes, no te ahogues en tus deudas, solo tienes que poner un poco de tu parte y acudir a realizar un convenio de pago con la Comisión Federal de Electricidad y seguramente te vas a sentir mucho más relajado al estar ahora respaldado con una alternativa 100% útil y segura.
Buenas Tardes
Debido a problemas laborales nos vimos en la necesidad de cerrar en mas del 50% nuestras operaciones, por tal motivo tuvimos hacer el pago de liquidaciones
Ante esta situación por el momento no contamos con el flujo suficiente para pagar el recibo de este mes con vencimiento el 15 de julio del 2021
Por lo anterior requerimos un plazo de 20 días para cubrir el importe de $
Numero de servicio
Hola Javier. Nosotros no podemos acceder a tu información personal. Deberías solicitarlo a través de los canales oficiales. Saludos
En mi caso hicieron un ajuste de consumo no facturado por medidor dañado de un año atrás, no hay recibo vencido actualmente, mi tarifa es 1D, si aplicaría el convenio en este caso?
Hola
Esta proximo a vencerse mi recibo (23 08 2023) y el monto es de $ 1204 ,cuantos dias tengo para saldar el monto despues de vencido ya que me pagan por quincena o como puedo solicitar un convenio
Hola buenas tardes yo fui a solicitar un convenio el día de hoy 19 de julio de2021 y me lo negaron me dijeron q desde diciembre de 2018 no hay convenios y según esta página dice q si se puede, me podrían orientar muchas gracias
Hola Salme. Hemos conocido algunas situaciones donde se los han negado, pero es porque CFE no quiere realizar estos convenio. Saludos
Buenas tardes! Quiero saber si en Piedeas Negras Coahuila se puede hacer convenios ya que en dos ocasiones me lo han negado
Hola Dariela. Desconocemos esa información ya que la aplicación o no de convenios de pago la decide CFE. Saludos
Quiero por favor si puedo hacer un convenio para Pagar dentro de 2 semanaa ya de no tenia empleo. Ahorita ya tengo trabajo
Hola Carolina. Nosotros no tenemos relación con CFE. Sólo somos un foro de ayuda. Te recomendamos que lo solicites a través de los medios habilitados. Saludos
Fui hoy a la sucursal NUEVA SANTA CRUZ AV. DE LAS TORRES, ENTRE EJIDO COLECTIVO Y BLVD. BORDO DE XOCHIACA, BARRIO SARAPEROS. y literalmente las que atienden me mandaron muy lejos.
mi madre es incapacitada, mi padre pensionado. y simplemente me dijeron “” paga todo y reconectamos, no hay convenios”, pero señorita “no hay convenios, el que sigue”
Entonces en donde queda todo lo que esta escrito en esta pagina? a donde acudo? a Profeco para poder negociar??
Hola Guillermo. Nosotros no tenemos relación con CFE, simplemente somos un foro de ayuda. Hasta donde nos informaron, siguen vigente los convenios de pagos. Te recomendaría que acudas nuevamente a otra sucursal y tal vez te atiendan de una mejor manera. Saludos
Hola buenas tardes yo tengo adeudo de luz CFE y les suplico tomen mi caso… Soy madre soltera y desgraciadamente perdí mi trabajo en el aeropuerto… Ahora trabajo en una cafetería pero me pagan $850 ala semana y odvio duras penas me alcanza para la comida. Quiero ir pagando cada mes…. Pero no me corten mi luz tengo 2 niñas chiquitas
Hola Laura. Nosotros no tenemos relación con CFE. Te aconsejamos que te comuniques con ellos para solicitar un plan de pagos o algo similar. Mucha suerte. Saludos
Buenas tardes, se puede hacer convenio otra persona que no es el dueño de la casa? Ya que el dueño se encuentra fuera del país y no hay manera de que regrese pronto
Hola Reyna. Si tienen un poder firmado por el dueño, no hay problema. Saludos
Hola hace algúnos años mi mamá haciendo caso a mi irresponsables decidió no pagar y por consecuencia le cortaron el servicio y retiraron el medidor. Ahora ello ya falleció y yo quisiera saber como puedo reanudar el servicio de luz
Hola Liliana. El proceso es el mismo que el que deberías hacer si nunca contaste con el servicio. Puedes consultarlo en nuestra web. Saludos
Hola buenos días me cortaron la luz por falta de pago por cuestiones personales no había podido pagar pero quiero hacer un convenio de luz para poder pagar el total de la deuda y me pueda recupersr el servicio
Hola Blanca. Podrás realizarlo a través de los medios habilitados. Puedes llamar al 071 o a través de la web. Saludos
hola, buena tarde
yo fui a la cfe que me corresponde y me dijeron que no tenían convenios que teníamos que pagar la deuda completa desafortunadamente no lo tengo que puedo hacer ? es verdad que ya no hay convenios espero me puedan asesorar por favor?
buenos dias hoy acudi a hacer un convenio de pago a la sucursal vertiz cdmx con mi carta para la petición se acerca supongo que es la gerente y me dice que solo el convenio es por 60 días como apoyo Covid , que tengo que hacer o a quien me tengo que dirigir ya que mi negocio debe mas de 40,000.00 y quiero pagar en parcialidades por la situación del covid fue mi atraso
Hola buenas tardes, en nuestro caso el dueño de la casa falleció y apenas supimos que no había pagado el servicio por lo cual ya se tiene un adeudo, en esta situación como podríamos hacer para mantener el servicio ya que no contamos con la cantidad de dinero que se debe?
Si un familiar ya había echo un convenio pero por causas de fuerza mayor no pudo cumplir con dicho compromiso como es la falta de empleo pero otro familiar de dicha persona quiere hacerse responsable de dicho adeudo para liquidarlo puede esa persona solicitar otro convenio
Hola Julio. No podemos ayudarte con esta consulta ya que no sabemos cómo se maneja CFE para aceptar o no un convenio de pago. Saludos
Quiero pagar la mitad y la otra mitad en 9 días pero no me aceptan eso por que se venció el 29 de agosto que puedo hacer
Hola Thelma. Los convenios de pagos se tramitan directamente con la empresa. Nosotros no podemos darte esa respuesta. Saludos