¿Tienes recibos de luz de CFE vencidos?. En éste artículo te contamos cómo generar un acuerdo de pago para evitar multas y sanciones por adeudar tus recibos de CFE.
¿Cómo funciona el Convenio de Pago de CFE?
Ésta modalidad de pago existe fundamentalmente para disminuir el impacto de las facturas con cargo eléctrico en los meses de verano e invierno.
El convenio de pagos básicamente consiste en reemplazar la facturación real con un pago determinado mediante un cálculo promedio de los pagos mensuales o bimestrales, los cuales se basan en la facturación de los últimos 12 meses. A este importe se añadirá el resultado obtenido al restar el monto de la facturación genuina del período actual, menos el monto de la facturación del mismo período del año anterior.
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- PASO 1: Descarga la hoja de cálculo en excel desde el siguiente botón:
- PASO 2: Completa los datos de la planilla (SÓLO LA SECCIÓN QUE FIGURA EN COLOR AMARILLO) con los montos de la facturación actual y anterior de los últimos 12 meses.
- PASO 3: Listo! Ahora sabes cómo calcular tu convenio de pagos con CFE para que puedas decidir si se amolda a lo que requieres o no.
IMPORTANTE: El monto que abonarás por mes será el que figure en la columna denominada «Pago Amortiguado».
Aspectos a considerar para los pagos amortiguados de la CFE
La gestión de solicitar un convenio de pago tiene algunas particularidades que debes saber:
- Sólo puede ser aplicado en las siguientes tarifas:
- Tarifas Domésticas (Exceptuando la 01 que no tiene estacionalidad).
- Tarifas O-M y tarifas horarias de uso general que se identifican con una «H».
- Está disponible para personas físicas o morales y se firma uno por cliente.
- Se aplica durante 1 año consecutivo (12 meses o 6 bimestres) y tiene una renovación automática, a menos que el cliente decida lo contrario.
- En el mes 12, se hará un recálculo del nuevo pago y se le informará al cliente a través de su recibo.
- En la opción de convenio no se contemplan los intereses.
¿Dónde puedo hacer el convenio de pago de luz atrasado?
Para realizar un convenio de pago atrasado del recibo de la luz necesitas acudir a las sucursales de la Comisión Federal de Electricidad en tu localidad.
IMPORTANTE: Cabe mencionar que los convenios de pago se realizan única y exclusivamente en las oficinas de la CFE.
Requisitos para solicitar un convenio de pago de adeudo de luz
- Credencial de identificación oficial como el INE.
- El recibo de la luz vencido y otros recibos de fechas atrás que indiquen no habías tenido atrasos en tu historial
- Una carta petición de convenio para el adeudo que tienes con la Comisión.
- Presentarte en alguna de las sucursales de la CFE en horarios de atención al cliente.
¿Cómo hacer una carta de solicitud para convenio de pago?
Hemos desarrollado un escrito o carta que puedes usar de ejemplo para ir ante la CFE y pedir un convenio de pago ante tu adeudo, es muy fácil y sencillo…
Ciudad de México, 07 de Febrero de 2024
Comisión Federal de Electricidad
Presente:
A través de la presente carta estoy solicitando de la manera más atenta me otorguen un convenio de pago con relación a mi adeudo reconocido en el recibo de luz con No. de Servicio XXXXXXXXXXXXXXX, el cual no me ha sido posible liquidar por causas ajenas (crisis económica). De la misma manera me comprometo a pagar en este mismo instante un X% del saldo total de mi adeudo, el resto de la cantidad pediría de ser posible sea diferida a 12 mensualidades y así liquidar el total de la deuda.
De conformidad presento ante ustedes al Sr. XXXXXXX XXXXXXX quien funge como aval, quien tiene su residencia en XXXXXXXXXXXXXXX, Ciudad de México. CP: 12560, a quien me comprometo venga a firmar el compromiso de pago en el tiempo que se me solicite, anexo a este escrito una copia de la INE y el recibo de luz de la persona que será mi aval.
Me despido sin antes agradecer la atención que han prestado a esta solicitud y esperando que mi solicitud sea aprobada.
ATTE:
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico del titular del recibo y quien está solicitando el convenio.
Plazo de respuesta de la solicitud de convenio
El tiempo de respuesta ante una solicitud de convenio de pago es casi inmediato. Por eso, recomendamos ir con la persona que elegiste como aval para que no haya retrasos en la autorización.
¿Qué hacer en caso que no hayan aprobado el convenio?
Aunque la mayoría de las solicitudes son aprobadas, podría darse el caso de que no fuera así. No obstante, siempre hay alternativas que pueden usarse en dichas situaciones, por ejemplo, puedes acudir a la Profeco y tratar de llegar a una conciliación respecto al adeudo que tienes en tu factura de luz.
Buenas Tardes
Debido a problemas laborales nos vimos en la necesidad de cerrar en mas del 50% nuestras operaciones, por tal motivo tuvimos hacer el pago de liquidaciones
Ante esta situación por el momento no contamos con el flujo suficiente para pagar el recibo de este mes con vencimiento el 15 de julio del 2021
Por lo anterior requerimos un plazo de 20 días para cubrir el importe de $
Numero de servicio
Hola Javier. Nosotros no podemos acceder a tu información personal. Deberías solicitarlo a través de los canales oficiales. Saludos
En mi caso hicieron un ajuste de consumo no facturado por medidor dañado de un año atrás, no hay recibo vencido actualmente, mi tarifa es 1D, si aplicaría el convenio en este caso?
Hola
Esta proximo a vencerse mi recibo (23 08 2023) y el monto es de $ 1204 ,cuantos dias tengo para saldar el monto despues de vencido ya que me pagan por quincena o como puedo solicitar un convenio
Hola buenas tardes yo fui a solicitar un convenio el día de hoy 19 de julio de2021 y me lo negaron me dijeron q desde diciembre de 2018 no hay convenios y según esta página dice q si se puede, me podrían orientar muchas gracias
Hola Salme. Hemos conocido algunas situaciones donde se los han negado, pero es porque CFE no quiere realizar estos convenio. Saludos
Buenas tardes! Quiero saber si en Piedeas Negras Coahuila se puede hacer convenios ya que en dos ocasiones me lo han negado
Hola Dariela. Desconocemos esa información ya que la aplicación o no de convenios de pago la decide CFE. Saludos
Quiero por favor si puedo hacer un convenio para Pagar dentro de 2 semanaa ya de no tenia empleo. Ahorita ya tengo trabajo
Hola Carolina. Nosotros no tenemos relación con CFE. Sólo somos un foro de ayuda. Te recomendamos que lo solicites a través de los medios habilitados. Saludos
Hhola buenas tardes preste mi casa cuando me la entregaron estaba la luz cortada y con adeudo q puedo haser ai
Fui hoy a la sucursal NUEVA SANTA CRUZ AV. DE LAS TORRES, ENTRE EJIDO COLECTIVO Y BLVD. BORDO DE XOCHIACA, BARRIO SARAPEROS. y literalmente las que atienden me mandaron muy lejos.
mi madre es incapacitada, mi padre pensionado. y simplemente me dijeron “” paga todo y reconectamos, no hay convenios”, pero señorita “no hay convenios, el que sigue”
Entonces en donde queda todo lo que esta escrito en esta pagina? a donde acudo? a Profeco para poder negociar??
Hola Guillermo. Nosotros no tenemos relación con CFE, simplemente somos un foro de ayuda. Hasta donde nos informaron, siguen vigente los convenios de pagos. Te recomendaría que acudas nuevamente a otra sucursal y tal vez te atiendan de una mejor manera. Saludos
Hola buenas tardes yo tengo adeudo de luz CFE y les suplico tomen mi caso… Soy madre soltera y desgraciadamente perdí mi trabajo en el aeropuerto… Ahora trabajo en una cafetería pero me pagan $850 ala semana y odvio duras penas me alcanza para la comida. Quiero ir pagando cada mes…. Pero no me corten mi luz tengo 2 niñas chiquitas
Hola Laura. Nosotros no tenemos relación con CFE. Te aconsejamos que te comuniques con ellos para solicitar un plan de pagos o algo similar. Mucha suerte. Saludos
Hola cómo hacer un convenio si los titulares ya fallecieron
Buenas tardes, se puede hacer convenio otra persona que no es el dueño de la casa? Ya que el dueño se encuentra fuera del país y no hay manera de que regrese pronto
Hola Reyna. Si tienen un poder firmado por el dueño, no hay problema. Saludos
Hola hace algúnos años mi mamá haciendo caso a mi irresponsables decidió no pagar y por consecuencia le cortaron el servicio y retiraron el medidor. Ahora ello ya falleció y yo quisiera saber como puedo reanudar el servicio de luz
Hola Liliana. El proceso es el mismo que el que deberías hacer si nunca contaste con el servicio. Puedes consultarlo en nuestra web. Saludos
Hola buenos días me cortaron la luz por falta de pago por cuestiones personales no había podido pagar pero quiero hacer un convenio de luz para poder pagar el total de la deuda y me pueda recupersr el servicio
Hola Blanca. Podrás realizarlo a través de los medios habilitados. Puedes llamar al 071 o a través de la web. Saludos
hola, buena tarde
yo fui a la cfe que me corresponde y me dijeron que no tenían convenios que teníamos que pagar la deuda completa desafortunadamente no lo tengo que puedo hacer ? es verdad que ya no hay convenios espero me puedan asesorar por favor?
buenos dias hoy acudi a hacer un convenio de pago a la sucursal vertiz cdmx con mi carta para la petición se acerca supongo que es la gerente y me dice que solo el convenio es por 60 días como apoyo Covid , que tengo que hacer o a quien me tengo que dirigir ya que mi negocio debe mas de 40,000.00 y quiero pagar en parcialidades por la situación del covid fue mi atraso
Hola buenas tardes, en nuestro caso el dueño de la casa falleció y apenas supimos que no había pagado el servicio por lo cual ya se tiene un adeudo, en esta situación como podríamos hacer para mantener el servicio ya que no contamos con la cantidad de dinero que se debe?
Si un familiar ya había echo un convenio pero por causas de fuerza mayor no pudo cumplir con dicho compromiso como es la falta de empleo pero otro familiar de dicha persona quiere hacerse responsable de dicho adeudo para liquidarlo puede esa persona solicitar otro convenio
Hola Julio. No podemos ayudarte con esta consulta ya que no sabemos cómo se maneja CFE para aceptar o no un convenio de pago. Saludos
Quiero pagar la mitad y la otra mitad en 9 días pero no me aceptan eso por que se venció el 29 de agosto que puedo hacer
Hola Thelma. Los convenios de pagos se tramitan directamente con la empresa. Nosotros no podemos darte esa respuesta. Saludos
Hola buena tarde y que pasa si,al querer pedir un convenio no,cuento con un aval?
Buenas noches
Yo tenía un convenio pero ya no pude pagar por cuestiones económicas. Puedo realizar otro convenio???
Se puede solicitar convenio también para pagar una multa?
Buenas tardes quisiera hacer un convenio de pago pero ya fui a 3 sucursales cfe y me dicen que no hay convenios que puedo hacer x favor
Que pasa siel recibo no esta a mi nombre, puedo hacer un convenio aun así?
Para el aval debe de ser del mismo de la misma colonia de donde yo vivo, o que requisitos se pide para el aval en este momento por desemleo no podria cubrir todo el monto de mi recibo, yo vivo en Playa del Carmen